热心物业办实事 业主点赞送锦旗
2018年2月17日20点47分,一辆白色本田汽车进入尚书苑小区,经门岗询问登记是接本小区业主,进入小区后,在小区西侧道路撞坏一迈腾左侧倒车镜后逃逸,2月18日,迈腾业主要求调取监控查看,因联系不上此业主,不能证实。后迈腾业主报警,经警方核实此车辆车牌与实际登记信息不符,警方也联系不到此车主。2月19日物业人员上班后再次与迈腾业主联系询问情况,提出让物业帮忙看是否能找到本田车主,当日下午5点57分我方秩序部人员关注此本田汽车再次进入小区,登记为来接本小区业主,而后经多角度监控调取,锁定此车主确实是接本小区业主。
尚书苑管理处负责人叶主任与业主合影留念
经过与本田业主多次沟通,并让其查看监控,同意在他指定地方维修,但迈腾业主车在郑州,不愿接受指定地点维修,要求赔偿1800元维修费自己维修,在我物业人员多次沟通、不耐其烦协调下,双方友好协商达成一致协议,本田业主赔偿迈腾业主1500元维修费用。为此迈腾业主提出为表达谢意,请我物业人员一起吃饭,被我们婉言谢绝。物业服务是我们物业人的职责,为业主排忧解难,做些力所能及的事,是我们物业人的服务宗旨。为表示感谢,迈腾业主父母3月8日下午为我物业管理处送来一面锦旗表示感谢!
“排忧解难,情系业主”,这不是一面项目的锦旗所能表达的,但是,这是我们业主对尚书苑物业服务中心工作的肯定和支持,也是对商丘市金正物业管理有限公司的肯定与赞扬!
公司自成立以来把“创造一流的物业管理模式”作为基点,遵循“规范、至诚、高效、亲情、”的服务宗旨,大力倡导“严格苛求、自觉奉献”工作精神,致力于探索具有特色的物业管理之路。一切以“业主的安全、舒适、幸福、美满”为出发点,是金正物业一贯的追求目标,做好科学规范、优质文明的全方位服务,为广大业户营造一个整洁、优美、祥和、方便的生活氛围和工作环境。
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